2月13日上午，刘女士将一面写有“精湛医术解病痛，真情医德暖人心”的锦旗送到了我院急诊科，以此感谢在留观治疗期间急诊科全体工作人员给予的护理和照顾。

春节期间，患者刘女士因心慌、胸闷不适等症状来我院就诊，经过医生检查，建议患者在急诊科留观治疗。在患者留观期间，医护多次对患者问诊、给予心电图等检查，确定治疗方案，悉心照料，并与患者耐心交流沟通，舒缓焦虑情绪，提高治疗效果。医护的服务得到了患者的认可。

经过治疗，83岁的刘女士病情好转。为表达谢意，专程送来了这面锦旗，非常感激地说：“谢谢你们……”手里拿着这面沉甸甸的锦旗，看着她远去的背影，感觉这份谢意弥足珍贵，内心充满了感动，她寄托着老人对我们工作的认可。

在今后的工作中，我们将以此为鼓励和鞭策，永葆初心、牢记使命，践行“以病人为中心”的服务理念，不断提高业务技术水平与服务质量，更好的为患者及家属服务。