真情服务患者 锦旗表示感谢——我院针灸推拿科连续收到患者的锦旗

   

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“是你们把我从病痛中拉了回来,感谢你们的付出!”1月10日,即将出院的患者拉着针灸推拿科唐滨主任的手说到。在胰腺术后胃肠功能尚未完全恢复的情况下,于先生进食后出现了胃潴留,入院时对自己的病情极度焦虑。在了解情况后,科主任唐滨积极与患者交流,安抚患者情绪,为患者制定了个性化的诊疗方案,带领团队采用俞募配穴的针刺方法促进胃肠蠕动,脐灸疗法补气健脾,同时应用其他中医传统特色疗法。住院期间,患者及其家属将医生和护士的辛苦付出都看在眼里,满满都是感动。经过一段时间的治疗后,病情逐渐好转的于先生特意向针灸推拿科全体医护人员赠送锦旗,表达自己的心意,感谢全体医护人员的悉心治疗和守护。

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“感谢大家对我母亲的照顾!她特意叮嘱我向你们表达谢意。”来送锦旗的并非我科患者,而是患者的女儿。一个月前,八十岁的霍奶奶来我科住院,其老伴患有阿尔兹海默症也需要照顾,女儿分身乏术,霍奶奶便独自一人住院治疗。针灸推拿科医护人员了解情况后,在给患者精心诊治的同时,对老人悉心照料,护士每天为老人订餐并送到其手中,并定期与患者女儿微信沟通老人情况,使家属安心。经过一段时间治疗后老人顺利康复出院。霍奶奶的女儿为表示感谢将一面写着“服务周到尽职尽责,技术精湛品质卓越”的锦旗送到了针灸推拿科全体医护手中。

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一面面鲜红的锦旗,连接着信任和责任;一幕幕感人的场景,诉说着感激和欣慰。仁心及仁术,医人且医心,作为医护人员,我们真正感激患者高度信任与积极配合,患者的口碑是对我们最高的褒奖。我院针灸推拿科将继续坚持以患者为中心,想病人所想,急病人所急,不断提高服务水平和医疗质量,更好地为人民群众身体健康与生命安全保驾护航。


文章分类: 医院新闻
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